Preguntas generales:

Las consultas de bienestar y medicina general solo estarán abiertas a empleados, cónyuges y dependientes con cobertura del Plan de seguros de Pace. Todos los empleados tendrá cobertura conforme a la indemnización del trabajador y podrá consultar al médico por cuestiones laborales, incluso si no tienen cobertura en virtud del Plan de seguros de Pace.

Creamos el programa de bienestar porque nos preocupamos por la salud y el bienestar de nuestros asociados y sus familias. Pace quiere que sus asociados y familias sean proactivos en su atención médica y que no solo reciban cuidados cuando se produce un evento médico. Hemos determinado que no somos un grupo de gente saludable en general. Solo un pequeño porcentaje de nuestra familia sabe cuáles son sus signos vitales normales (presión sanguínea, azúcar en sangre, ritmo cardíaco, etc...). Más del 50% de los gastos de atención médica de la compañía se utilizan para "reclamaciones graves". Esto incluye, entre otras cosas, ataques cardíacos, accidentes cerebrovasculares, problemas relacionados con la diabetes y cáncer. Muchas de estas "reclamaciones graves" podrían evitarse si supiera cuáles son sus signos vitales o bien si tomara buenas decisiones de estilo de vida: consumo de nicotina, una dieta insuficiente que causa colesterol alto, etc. Queremos ayudar a nuestros asociados a tomar buenas decisiones dándoles un incentivo para tomar esas decisiones, además de alertarlos sobre afecciones que podrían padecer y que conducirían a una "reclamación grave" para ellos. Si, como compañía, podemos reducir las reclamaciones graves en un 80-90%, podemos recortar nuestro costo total de atención médica en un 40-45%. Probablemente sepa que el promedio nacional de participación del empleado en los costos de atención médica deducidos de su cheque de nómina es del 30%. Si podemos recortar estos costos en un 40-45%, entonces un 30% de eso es SU dinero y ni siquiera cuenta para el valor de la buena salud de su familia. Estamos comprometidos a demostrarles a nuestros asociados que nos preocupamos por su salud médica, financiera, mental, emocional y espiritual.

También nos preocupamos por las familias de nuestros asociados. Además, queremos que los cónyuges sean proactivos en su atención médica. Los cónyuges podrían estar en riesgo y no tendrían forma de saberlo sin una evaluación.

Sí, ¡Pace se preocupa por toda su familia! Debido a que el médico del Centro de Bienestar será un médico de familia, podrá atender a dependientes de más de 2 años que tengan cobertura conforme al seguro de salud de Pace. Los niños menores de 2 años deberán ser atendidos por un pediatra.

No vamos a reemplazar a su médico de atención primaria (PCP). No es obligatorio que consulte con nuestro médico. Pace desea que el Centro de Bienestar solo sea otro eslabón en su cadena de atención médica. Será un lugar conveniente y gratuito a donde pueda acudir para recibir atención básica y consultas de bienestar. El médico hablará con su PCP y coordinará su atención. Podrá recomentarle un especialista, exámenes de laboratorio, pruebas avanzadas, o bien hacerle preguntas a su PCP. Lo animamos a que siga atendiéndose con su PCP; cuente con el Centro de Bienestar de Pace como un recurso de salud y bienestar adicional.

Cada médico tendrá a otro médico local como supervisor. Si desea conocer el nombre del médico, llame al Centro de Bienestar y allí se lo dirán. Además de un director médico local, Healthstat cuenta con dos directores médicos en su personal en Carolina del Norte. Uno es un especialista de medicina general y el otro es un especialista en medicina ocupacional.

Sí, el médico puede escribir y surtir casi todas las recetas que necesite. Puede hacer una cita para para hablar con el médico acerca de medicamentos recetados. El médico trabajará junto a su PCP para librar las recetas de sus medicamentos. Le ayudarán a recibir el mejor beneficio de su plan de medicamentos recetados al prescribirle medicamentos genéricos y del fomulario siempre que sea posible. Una vez más, trabajará junto a su PCP actual cuando se trate de recetas.

No, las recetas deben ser surtidas por un farmacéutico autorizado.

¡Por supuesto que no! El médico mantiene todos los registros médicos en una laptop provista por y de propiedad de Healthstat Inc. El médico tiene la computadora consigo en todo momento. Solo Healthstat y el médico tienen acceso al programa de software que almacena los registros médicos electrónicos. Recuerde que TODOS los asociados cuentan con protección conforme a la ley HIPAA que no permite la divulgación de su información de salud personal sin su consentimiento por escrito. Es por eso que los resultados del HRA serán enviados por correo a su domicilio. El médico es empleado de Healthstat, no de Pace.

El médico puede aplicar inyecciones contra alergias. El asociado será responsable de obtener el suero antialérgico de su PCP o especialista. El médico almacenará el suero en la clínica y luego podrá aplicar las inyecciones cuando sea necesario SIN CARGO.

¡Por supuesto! Este programa no está diseñado para reemplazar su relación con su médico personal. Si necesita consultar al médico por un resfrío común, pero quiere seguir trabajando con su médico por otras necesidades médicas, lo animamos a hacerlo. Con su permiso escrito, su médico puede intercambiar registros médicos con su PCP, estableciendo de esta forma una importante relación laboral con su médico. Asimismo, el médico puede solicitar exámenes de laboratorio ANTES de su cita con el PCP, si así lo desea. Si el médico es quien se hace cargo, estos exámenes de laboratorio NO TENDRÁN COSTO para usted y los resultados serán enviados a su médico.

Sí, a menos que tengamos un reemplazo debido a una ausencia prolongada y planificada del médico (por ejemplo, vacaciones o cursos de actualización médica). Los Centros de Bienestar de Pace contarán con el mismo médico todas las semanas para que pueda desarrollar una relación con el proveedor.

Sí, tiene que hacer una cita a menos que sea una emergencia o una situación urgente. El proceso principal de citas aparecerá en el sitio web de Pace Cares: /wellness-centers/clinic-appointments. Si necesita ayuda para pedir una cita, puede comunicarse con su oficina de HH.RR. local, pasar y ver al médico durante el horario de atención, llamar y dejar un mensaje en el Centro de Bienestar, o bien comunicarse con Kenny Sandlin, director de Bienestar y seguridad personal. Si recibe ayuda para pedir una cita, NO tiene que hablar sobre el motivo de la cita o cualquier otra información médica protegida por HIPAA. Solo debe hablar sobre fechas y horarios.

PREGUNTAS SOBRE EVALUACIONES DE RIESGOS DE SALUD (HRA):

El 1 de enero de 2013, las primas del seguro de salud de Pace (el monto que se deduce de su cheque) pasarán a tener una relación 70/30. No incluye Airo. Actualmente estamos en una relación 80/20. Pace quiere otorgarles un incentivo a quienes participan en el programa de Bienestar, por ser proactivos en el cuidado de su salud. Si el empleado y el cónyuge completan un HRA antes del 1 de diciembre de 2012, permanecerán en la relación 80/20. Ningún otro aspecto del seguro de Pace se verá afectado (es decir, deducible, gastos de bolsillo, copago, etc.). Si tiene otras preguntas sobre el beneficio, comuníquese con su oficina de RR.HH. local.

El único otro análisis que se llevará a cabo será el examen de detección del antígeno prostático específico (PSA) en hombres mayores de 40 años. Para obtener más información sobre el examen de PSA haga clic aquí. Además del examen de PSA para hombres mayores de 40 años, los únicos exámenes de laboratorio para la HRA serán el panel de lípidos (colesterol) y glucosa. No obstante, si desea (o necesita) otros exámenes, después del horario de apertura del Centro de Bienestar su médico puede llevar a cabo cualquier examen de laboratorio que necesite. ¡NO SE LLEVARÁN A CABO ANÁLISIS DE DETECCIÓN DE DROGAS COMO PARTE DE LA HRA!

No, la extracción de sangre se efectuará por punción venosa porque es más precisa que una prueba de tira reactiva. La muestra de sangre es muy pequeña, aproximadamente una ampolla de 6 pulgadas. Sin embargo, para evitar un hematoma, se sugiere que espere 15 a 20 minutos después de la extracción de sangre antes de realizar tareas pesadas.

Sí. Si desea que le enviemos los resultados a su médico, asegúrese de completar un formulario de autorización de su médico para que se le envíen los resultados al PCP. Además, recibirá los resultados por correo y podrá llevarlos a su PCP.

Sí, por favor, beba abundante agua para no deshidratarse. Absténgase de tomar bebidas azucaradas como gaseosas o jugos, y no tome café. Además, debe hacer ayuno antes de la extracción, así que no ingiera alimentos entre 8 y 12 horas antes de su HRA.

Los resultados de la HRA serán enviados a su cadas dentro de 4 semanas de la evaluación individual.

¡No! Pace Industries quiere que tanto asociados como cónyuges sean proactivos en el cuidado de su salud. Queremos que participen. Pace no sabrá cuáles son sus resultados individuales y no aumentará el costo ni cancelará su seguro basándose en los resultados.

Puede completar la HRA en su Centro de Bienestar de Pace en forma gratuita o bien puede pedirle a su PCP que complete los documentos de la HRA. Si desea que el PCP complete los documentos de la HRA, comuníquese con su oficina local de HH.RR. y retire los documentos. Para recibir el beneficio de permanecer en el plan de primas 80/20, debe completar y entregar la HRA o su documentación antes del 1 de diciembre de 2012. El cambio en el beneficio no incluye Airo.

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